Большинство брендов уже привыкли к тому, что обратная связь по выкладке приходит с задержкой. Торговый представитель фиксирует полку, отправляет фото, ждёт обработки, а аналитика появляется тогда, когда мерчендайзер уже вышел из магазина.

В условиях высокой конкуренции такая пауза становится критичной. Любая ситуация out-of-shelf, неверная цена на полке или невидимая промоакция напрямую влияет на продажи и восприятие бренда в точке продаж. Брендам нужен ответ на полке через несколько секунд, чтобы принять решение, как поправить выкладку товаров на полке.

Shelfmatch™ запускает новый on-device режим, который переносит аналитику с сервера на смартфон торгового представителя. Вместо ожидания облачной обработки сотрудник получает анализ состояния полки и понятный список действий прямо на устройстве, пока находится перед стеллажом. Цикл работы сокращается до простых шагов:

сфотографировать полку получить диагностику исправить выкладку зафиксировать результат в рамках одного визита.

В этой модели Shelfmatch™ тесно работает с существующей SFA системой клиента. SFA управляет маршрутами, визитами и задачами, а Shelfmatch™ отвечает за точное распознавание полки и рекомендации по корректирующим действиям. Обнаруженные проблемы, включая out-of-shelf, неправильное ценовое оформление или несоблюдение планограммы, автоматически превращаются в задачи внутри визита, и тот же сотрудник может закрыть их на месте. Вы делаете качественный переход: от подсчёта найденных нарушений к измерению того, сколько из них реально исправлено и как быстро это произошло.

Для бизнеса это означает, что аудит полки становится инструментом исполнения стандартов, а не только контролем. Полевые команды меньше времени тратят на интерпретацию отчётов и больше на выполнение конкретных шагов, привязанных к KPI по выкладке. Центральный офис получает прозрачную картину по состоянию полки и по тому, как эти проблемы решаются в магазинах.

Shelfmatch™ приглашает клиентов к пилоту on-device режима в контролируемом контуре: один регион, одна категория, одна команда. В течение шести–восьми недель мы сравним текущую offline модель с новым сценарием работы по принципу немедленного действия и оценим влияние на долю нарушений выкладки, исправленных в визите.

Позвоните нам, чтобы превратить аналитику полки в управляемое исполнение в точке продаж.