Случаи мошенничества (фрода, fraud – англ. “обман”, “фальсификация”) в мерчендайзинге часты и увы, неизбежны. Полевой персонал – вероятно, в силу специфики труда без надзора руководства – изобретателен на различные уловки, чтобы работать меньше, а зарабатывать больше. Поэтому для компаний, имеющих в штате мерчендайзеров, всегда актуален вопрос аудита и проверок деятельности сотрудников.